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條款及細則

一般條款
客戶登記參加中電「智能積賞」計劃時，即表示客戶接受及同意遵守是次計劃的條款及細則，以及載於中電網頁www.clp.com.hk內的免責聲明。
客戶參加是次計劃即表示理解並同意，中電可根據此條款使用和披露客戶提供的資料，用作處理是次計劃的運作（在客戶同意的情況下包括促銷用途）及中電私隱政策和個人資料收集聲明中列明的目的。若客戶不希望有關資料被披露，客戶可致電2678 2678或電郵至csd@clp.com.hk，與中電個人資料保障主任聯絡及向中電作出通知。
中電有絕對酌情權決定客戶的參加資格。
中電沒有義務就是次計劃任何相關之一切事宜與任何人士干涉。
中電可按其全權酌情決定，以其合適的方法及方式，及根據個人資料收集聲明公開及刊登客戶之姓名及部分中電編賬號碼以作宣傳是次計劃用途。在客戶同意之前提下，中電保留邀請客戶出席有關宣傳及推廣活動之權利。
條款及細則備有英文及中文版本。如有歧義，以英文版本為準。
如有任何有關「智能積賞」之爭議，中電擁有最終及具約束力之決定權。
中電恕不負責任何由商戶提供之優惠的相關事項或爭議。一切有關產品或服務之保證、義務和責任，一概由商戶完全負責。
如因任何原因導致中電不能按計劃進行是次計劃，包括電腦系統病毒感染、缺陷、篡改、未經授權的干擾、欺詐、技術故障或其他超出了中電的控制範圍的任何原因，而影響管理系統的安全性，公正性或完整性或是次計劃的正常進行，中電將保留絕對權利採取任何可行的行動。
如本條款及細則有任何部份因任何理由而不能執行或被任何法律、規則、命令、任何政府規例、或由任何司法管轄權的法院最終裁定及認定無效，該無效之部份不會影響任何其他未被裁定及認定無效的部份的執行。
中電可按其絕對酌情決定隨時更改、刪除或補充此條款及細則，及修改、暫停或終止是次計劃，而不作另行通知。
本條款及細則受香港法律管轄，客戶同意不可撤銷地接受香港法院專有的司法權管轄。
在法律准許的情況下，中電不會負責任何因以下情況而引致的損失、損毀或責任（不論直接或間接產生），包括但不限於收入、利潤或信譽的損失：(1) 任何因電腦、網路、電話、技術或系統的不正常運作或其他問題，包括由電腦系統病毒感染、缺陷、篡改、未經授權的干擾、欺詐、技術故障或其他超出了中電的控制範圍的任何原因；(2)任何由第三者所提供的服務的缺乏或不足之處；(3) 任何因資料傳送上的錯誤而導致通知的誤傳、延誤、更改或遺失。
客戶明確地明白並同意(a)客戶自行判斷及承擔當客戶下載或以其他形式經使用是次計劃而獲得的任何資料的風險；客戶自行負責因此而引致對客戶的電腦系統的損壞或數據的損失。(b)任何客戶從「智能積賞」www.clp.com.hk/ep360或經從是次計劃所獲得的忠告或資訊，無論是口頭或書面的，除在本計劃條款中有明確聲明以外，並不構成任何擔保。
客戶若透過「智能全方位」提供電郵地址予中電，即表示客戶同意接收電子家居用電報告。若客戶不同意接收電子家居用電報告，客戶可致電「智能全方位」熱線2678 0372與中電客戶服務主任聯絡。
中電不會把客戶在「智能全方位」所提供之電郵地址，用作發送「環保賬單」，或在客戶使用「智能全方位」內任何功能後（包括「智能積賞」），強制客戶接收「環保賬單」。
在客戶表明同意之情況下，中電可向客戶發送直銷信息。若客戶拒絕接收直銷信息，客戶需致電2678 2678或電郵至csd@clp.com.hk聯絡中電資料保障主任，向中電作出通知。
申請資格
為住宅供電電力帳戶之中電客戶，客戶可透過www.clp.com.hk/ep360進入「智能積賞」。
參與賬戶須以單一電力賬戶及賬戶持有人計算。
中電之僱員，均不得參加。
中電不負責因任何原因而導致於計劃期內無法接受登記。客戶之登記將於中電接收到該登記時被接納。中電不負責因遺失、不完整、延遲或錯誤提交而導致無法接受登記的責任。並且，中電不負責因登記系統的技術困難而導致無法接受登記，以及不會保證該有關系統可在任何時候存取。
客戶守則
客戶需確保所有登記資料均為真實、準確、完整及最新的資料，並需維持該資料真實、準確、完整、最新，以及沒有冒用或盜用任何第三者之資料。如客戶因冒用或盜用任何第三者之資料而引致中電或其他第三者有任何損害，客戶須負上一切相關損失、損毀或責任，並對中電或其他第三者因此所承受的任何損害作出彌償及使其免於損害。
終止服務
客戶若提供任何不實、錯誤或有遺漏的資料，或者中電有合理的理由懷疑登記資料不實、錯誤或有遺漏，中電可按其絕對酌情決定暫停或終止客戶使用是次計劃和撤銷相關之權益，以及客戶現在和以後的使用是次計劃的權利(不論任何部份或全部)。
客戶如未能遵守所訂立的條款及細則、或以不誠實方法參與活動，含有中電不能接受的內容 (包括帶有種族，社會、政治仇恨或歧視的內容, 或任何屬於非法、有害、具威脅性、污蔑性、騷擾性、欺騙性、誹謗性或在其他方面令人反感的內容) ， 中電可按其全權酌情決定暫停或終止該客戶參加任何是次計劃和撤銷其相關之權益。
如中電合理地相信及認為任何客戶已經違反本條款及細則，中電可立即終止該客戶參與是次計劃及其於是次計劃之使用權而無須事先作出通知。
中電可按其絕對酌情決定終止或暫停是次計劃或其任何部分，而無須事先作出通知。若中電根據本條款而終止或暫停是次計劃，中電會立即終止或刪除所有客戶的「智能積賞」帳戶，以及所有相關的資訊。
如有任何終止或暫停根據本條款而執行，所有積分及相關之權益(不論現存或未被使用)均被撤銷而不獲任何補償。
賺取積分
客戶可透過參與「智能全方位」及中電其他有關節能及慳電活動賺取積分。詳情客戶可參閱「智能全方位」網頁。
中電保留絕對決定權變更、更新及修改賺取積分之機制，而無須提前作前通知。中電可定期檢討賺取積分之機制。
所有換領一經確認則不能更改、取回或取消。
當客戶遺失或被他人盜取客戶編帳或積分，中電無須為積分和權利的損失負上任何責任。
積分不可銷售、兌換現金、折扣或其他產品，除非指定換購活動。
客戶一律禁止發售或交換累積之積分或其相關之優惠。否則，客戶將被沒收所有積分並且其使用是次計劃權利將會被終止。客戶必須對其發售或交換累積之積分或其相關之優惠而導致中電或商戶承受的任何責任及申索作出彌償及使其免於損害。
客戶如以不當方法欺騙優惠及積分，其積分或可享之優惠會被取消或終止而無須通知。
積分的有效期為兩年，以第一次獲得積分開始計算。所有積分須於限期前使用，逾期作廢，並將不獲補發或延長有效期。在有效日期過後，每個編賬號碼之積分歸零而沒有通知，新積分將會有更新之兩年有效日期。 客戶可於「智能全方位」網頁內查看積分之有效日期。
當客戶終止其電力編賬時，其擁有的積分不能夠轉移至其他電力編賬。編賬上所有積分亦會消失。
中電可按其全權酌情決定隨時更改、暫停或終止客戶積分及其條款而無須事先通知。
客戶可參考「智能全方位」網站內「怎樣獲得積分」了解更多詳情。
換領優惠券
優惠券以積分換領及先到先得方式進行。
可換領之優惠券將會於「智能全方位」網站內展示。
每項優惠券均受到各自條款及細則約束。中電將不會重新發出或更換已過期之優惠券。
當客戶確認換領交易，積分將會從客戶的賬戶內被扣除，而不允許變動或更改。
若客戶欲換領的優惠券數目多於存貨數目，該次交易將不獲接納。
禮券將以下其中一種方式發送：
郵寄 – 優惠券將於確認換領交易後的15個工作天內，以郵寄方式寄到客戶登記之通訊地址。
電子 – 電子禮卷會發送到閣下之「智能積賞」賬戶。閣下可透過中電手機應用程式開啟電子禮券並於指定地點換領禮品。
所有電子優惠券均不得轉移到另一個賬戶。當客戶終止其電力編賬時，其編賬內的電子優惠券將被作廢，中電亦不會作出任何補償。
若客戶遺失優惠券，中電不會負上任何責任，亦不會補發優惠券、付款或賠償。換領優惠所需的積分亦不獲補發。
若客戶未能符合參加資格，中電不會負上任何法律責任，以及承擔因為喪失參與資格所致的損失以及法律責任，亦不會負責補發優惠、付款或賠償。換領優惠所需的積分亦不獲補發。
所有優惠券不得被更改、退款、轉售他人、兌換現金。若遺失或已遭人為損毀之產品優惠將不獲補發，客戶不能因此要求更換其他優惠、退款或賠償。
中電有權在任何時間更改、暫停或終止任何產品優惠換領，相關機制及條款而無須事先通知。
中電並非任何在「智能積賞」可換領之產品或服務的供應商及生產商。產品或服務的供應商需承擔所有與其產品或服務有關的法律責任。
若客戶在「智能積賞」中換取的產品、代用券、證明書、優惠券遭到遺失、人為損毀或盜取，中電將不會負上任何責任。
產品或服務內容不保證準確無誤，完整及適時，客戶須自行判斷及承擔產品或服務使用之責任和一切有關所帶來的可能風險或損失風險，中電一概恕不負責。
客戶向參與商戶換領產品、服務、代用券、優惠券或其他利益時，須受該商戶所訂明的政策、條款及細則所約束。

我同意以上條款